Ist das hier ein üblicher Shop?

Nein, dieser Katalog dient dazu, Ihnen einen Überblick über unser Angebot zu geben. Nutzen Sie den Warenkorb und Einkaufsprozess, um ein Angebot zu einer konkreten Konfiguration zu erhalten. Es kommt damit kein Kaufvertrag zustande.

Beachten Sie bitte dazu auch unsere FAQs.

Verkauf
Ticket Creation from eMails
Beliebig viele Mail-Postfächer automatisch abfragen und aus eingehenden Mails Tickets erzeugen bzw. Updaten.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
SLA with Coverage Windows
Konfigurierbare Servicezeitfenster (z.B. Mo.-Fr. 9-18h) und Feiertagskalender, für Ticket-SLA-Berechnung.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Request Templates
Zusatzfelder bei bestimmten Anfragen im Benutzerportal anzeigen / abfragen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Precanned Replies
Vorlagen für Standard-Antworten bzw. -Textbausteine, für Tickets.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Object Copier
Produktivitäts-Erweiterung für die GUI: Objekte (CIs, Tickets,..) per Mausklick klonen, Kind-Tickets- per Mausklick erstellen, Changes oder Problems direkt aus Incident erstellen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Email Reply
Versand von Mail-Benachrichtigungen (z.B. an User) bei Aktualisierung eines Tickets (z.B. durch Agent).
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Customer Survey
Kunden-/Anwender-Umfragen erstellen, versenden, auswerten.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Dispatch UserRequest
Zuweisung von UserRequests (Tickets) an ein ganzes Team (nicht zwingend direkt an einen konkreten Bearbeiter) ermöglichen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Dispatch Incident
Zuweisung von Incidents an ein ganzes Team (nicht zwingend direkt an einen konkreten Bearbeiter) ermöglichen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Auto Close Ticket
Automatisches Schließen gelöster Tickets nach konfigurierbarer Zeit.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Approval Extended
Abwicklung komplexer, mehrstufiger Genehmigungsprozesse.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
iTop Support
iTop Support ist die Versicherung für Ihren iTop-Betrieb. Stellen Sie sicher, daß Sie binnen festgelegten Reaktionszeiten professionelle Unterstützung erhalten, und sichern Sie sich die stets neuesten Versionen von iTop-Zusatzfeatures und des iTop Plus-Pakets.

Preis pro Jahr, Vertragstext wird bei Beauftragung separat zugesandt. Automatische Verlängerung sofern nicht gekündigt um jeweils 1 Jahr.
49.380,00 € 49380.0 EUR
Verkauf
iTop Ad-Hoc-Unterstützungspaket
Stundenkontingent für iTop-Unterstützung, verwendbar z.B. für technische Beratung, Customizing, Programmierung. Die Leistung wird durch erfahrene Berater erbracht. Evtl. anfallende Reisekosten werden gesondert mit einer entfernungsabhängigen Pauschale pro Reisetag berechnet. Es werden keine festen Reaktionszeiten (SLAs) vereinbart.

Eine Volumenabhängige Rabattierung des Tagessatzes ist im Paketpreis enthalten. Die Pakete werden bei Beauftragung in Rechnung gestellt und sind 12 Monate lang verwendbar. Nicht genutztes Kontingent verfällt am Ende der Laufzeit.
1.500,00 € 1500.0 EUR
Verkauf
SCCM Collector
Automatisierte Datenübernahme und -Aktualisierung von PCs, Servern, und weiteren Objekten aus einem SCCM nach iTop. Dieser Kollektor wird ausschließlich zusammen mit Unterstützungsleistungen zum Einsatz bzw. in Zusammenhang mit einem Support-Vertrag zur Verfügung gestellt.
490,00 € 490.0 EUR
Verkauf
check_mk Collector
Automatische Übernahme von Daten aus einer check_mk Instanz mittels der iTop Synchronisations-Datenquellen. Unterstützte CIs:
Server, PCs zusammen mit Marke, Model, OS Familen und OS Versionen.
490,00 € 490.0 EUR
Verkauf
iTop Plus Package
Ergänzt Ihr iTop Community, iTop Essential oder iTop Professional um wichtige Zusatzfeatures für Ihr ITSM und Ihre CMDB: Lizenzmanagement mit Audit-Fähigkeiten, Knowledge-Management, automatische Wiedervorlage von Tickets, abzuarbeitende Listen für Standardaufgaben, automatische Ticketzuweisung an zuständiges Team, Change-Kalender mit Drilldown, professionelle Dashboards
2.450,00 € 2450.0 EUR
Verkauf
i-doit Integration
Integration der Ticket- und ITSM-Features von iTop mit einer bestehenden i-doit CMDB.
490,00 € 490.0 EUR
Verkauf
Active Directory / LDAP Collector
Automatisierte Datenübernahme und -Aktualisierung aus einem LDAP oder einem Active Directory (insb. Benutzerkonten, Personen, Berechtigungen) in die iTop CMDB. Dieser Kollektor wird ausschließlich zusammen mit Unterstützungsleistungen zum Einsatz zur Verfügung gestellt. Aufpreis p.a. auf bestehenden iTop Support-Vertrag.
490,00 € 490.0 EUR
Verkauf
vmware Collector
Automatisierte Datenübernahme und -Aktualisierung aus vSphere in die iTop CMDB. Dieser Kollektor wird ausschließlich zusammen mit Unterstützungsleistungen zum Einsatz zur Verfügung gestellt. Aufpreis p.a. auf bestehenden iTop Support-Vertrag.
1.490,00 € 1490.0 EUR
Verkauf
Recurring Tickets
Automatische Eröffnung von vorformatierten Tickets zu konfigurierbaren Zeitpunkten (z.B. zum jeden Monatsdritten).
Aufpreis p.a. auf bestehenden iTop Support vertrag
490,00 € 490.0 EUR