Österreich

Odoo image and text block

Das Werkzeug hat durch seinen ganzheitlichen Ansatz, bei
welchem die CMDB im Mittelpunkt steht, nicht nur die IT,
sondern auch den Fachbereich der AMA, der in die
Entscheidung eingebunden war, überzeugt.

[..] In der Folge wurde das Werkzeug für alle Bereiche wie Asset-Inventarisierung für die gesamte AMA und für den IT-Bereich auch und noch zusätzlich für den ISO 20000 Bereich eingesetzt. Dieser umfasst derzeit: Helpdesk, Problemmanagement, Change Management, Service Management, Lizenz-Management, Configuration Management und IP-Management.

-- Mag. Gerhard Dyduch, Referatsleiter IT-Infrastruktur und Informatik, Agrarmarkt Austria

Die Energie AG Oberösterreich Telekom GmbH hat sich nach eingehender Evaluation für iTop Professional Plus als Ticketing- und Portal-Lösung für das Information Security Management entschieden. Bei der Einführung haben wir auf die Experten der ITOMIG GmbH zurückgegriffen, mit deren Hilfe wir Migration, Systemintegration und Go-Live sehr zügig abwickeln konnten.

-- ISMS-Team, Energie AG Oberösterreich Telekom GmbH

Deutschland

Odoo image and text block

In unseren Rechenzentren setzen wir modernste Komponenten und Technologien ein. Mit Hilfe der ITOMIG GmbH ist es uns in kürzester Zeit gelungen, unsere hohen Anforderungen hinsichtlich der Abbildung unserer IT-Landschaft in iTop umzusetzen.
 

-- Luigi Tortora, Teamleiter Infastructure Datacenter, Bechtle AG

Odoo image and text block

 

Mit Hilfe von iTop konnten wir in wenigen Wochen einen
produktionsfähigen Prototypen aufbauen, der schon in seiner ersten Fassung weite Teile unseres alten Systems übertraf. Zusammen mit der hervorragenden Unterstützung der ITOMIG GmbH und dem von Anfang an partnerschaftlichen Umgang miteinander konnten wir in kürzester Zeit auch komplexere Anforderungen umsetzen und das Tool für uns maßschneidern, ohne dabei die Kernfunktionalitäten zu verändern

-- Melvin Zinngrebe, Product Owner Betrieb Automat, Deutsche Bahn AG

Odoo image and text block

We have implemented iTop as a ticket system for our in-house requests. The tool fulfills our requirements and adapted very flexibly to our needs. The consulting as well as the technical support by ITOMIG GmbH during the implementation was very professional.

-- Kasturi Pandit — Hettich Competence Services Pvt. Ltd., Project Manager

Odoo image and text block

Die Wahl von iTop ist der MPG daher nicht sonderlich schwer gefallen, da das Produkt alle fachlichen Kriterien gut abdeckte und auf entsprechend hohe Bewertungspunktzahlen kam und auch bei der Bewertung der Wartungskosten vorne lag. Bei der Einführung des Systems selbst wurde die MPG durch die Böblinger Firma ITOMIG GmbH unterstützt,dem Deutschland-Partner des Herstellers.

-- Otfried Köllhofer, Referatsleiter IT-Infrastruktur, Max-Planck-Gesellschaft Generalverwaltung

Odoo image and text block

"Es ist uns mit iTop in kurzer Zeit gelungen, ein
modernes und sehr flexibles IT-Servicemanagement zu etablieren, das unsere IT-Abläufe sehr transparent macht. Das integrierte Ticketportal sorgt für eine hohe Benutzerakzeptanz. Die Beratung und Unterstützung durch die ITOMIG GmbH bei der Einführung des Tools war ausgezeichnet. iTop erfüllt unsere Anforderungen an ein ITSM-System zu 100%.

-- Frank Friedrich, IT-Leiter, Theben AG

France/Frankreich

Odoo image and text block

"La flexibilité d'adaptation de l'outil ainsi que ses interfaces puissantes d’intégration et de synchronisation de données depuis des sources externes nous ont permis de mettre en place une CMDB entièrement conforme à nos besoins. La collaboration avec Combodo et son partenaire ITOMIG GmbH était très professionnelle."
 

-- Jean-François BILGER, RSSI Adjoint, Conseil de l'Europe

Schweiz (incl. Suisse romande)

Odoo image and text block

A l’issu de notre recherche d’une solution ITSM, notre choix s’est tout naturellement porté sur iTop qui, grâce à sa grande capacité de personnalisation, nous a permis d’implémenter sans difficultés les particularités liées à notre activité. Les APIs nous ont de plus permis l’import d’une grande partie de notre historique, ce qui fut un atout supplémentaire et décisif lors de notre décision finale.

-- Karl Vernet — IT System Administrator

Stimmen über unsere Trainings

Obwohl wir bei der SpaceNet jeden Tag mit mächtigen IT-Tools hantieren und im Rahmen der Evaluation bereits Produkterfahrungen gesammelt hatten, war das iTop-Kompakttraining mit der ITOMIG GmbH sehr lehrreich und gleichzeitig unterhaltsam - gut investierte Zeit!  

-- Sebastian Schubert, Systemarchitekt, SpaceNet AG

Odoo text and image block

Mit dem Training bei der ITOMIG GmbH bin ich hochzufrieden. Ich habe dadurch eine große Zahl an Features und Möglichkeiten von iTop kennen und verwenden gelernt, die mir vorher nicht bekannt waren, und bin beeindruckt von der Mächtigkeit des Tools. Der Trainer hat auch komplexe Themen gut und unterhaltsam vermittelt.

-- Oliver Hogenkamp, Geschäftsführer, fundamental consulting GmbH & Co KG

Odoo text and image block

Die iTop-Kompaktschulung der ITOMIG GmbH war für uns sehr lehrreich. Obwohl wir bereits über Vorkenntnisse verfügten, haben wir viel Wichtiges dazu gelernt. Auch komplexe Themen wurden gut vermittelt.

-- Dr. Andreas Merkel, Information Service and Technology (IST) , gemeinsame Verwaltung der Max-Planck-Institute für Softwaresysteme und für Informatik

Odoo text and image block

Mit der Wissensvermittlung in der iTop-Schulung der ITOMIG GmbH bin ich sehr zufrieden. Der Trainer war sehr erfahren und konnte selbst anspruchsvolle Themen gut vermitteln. iTop ist bei uns im Produktiveinsatz.

-- Torsten Noack, IT-Administration, Zweckverband Wasserversorgung und Abwasserbehandlung Rügen (ZWAR)

Odoo text and image block