Sofort
Ihre professionelle ITSM-Lösung ist sofort einsatzbereit.
Sicher
Regelmäßige Datensicherungen, DSGVO-konformer Betrieb, EU-Rechenzentren mit ISO-Zertifizierung, konsequente Verschlüssleung
Skalierbar
Auch große CMDB- und Ticketvolumina verarbeiten die Systeme mühelos.
Sparsam
Für Server- und Applikationsbetrieb benötigen Sie weder eigenes Know-How noch Kapazitäten. Die Abrechnung des Hostings erfolgt nach Anzahl Backend-User (BU)
Für unsere professionellen Produktvarianten iTop Professional Plus und iTop Enterprise Plus bieten wir Ihnen aufbauend auf unseren Service- und Supportvereinbarungen ein Cloud-Hosting in der EU an. Dieser Betriebsmodus steht als Alternative zum ebenfalls möglichen On-Premise-Betrieb durch den Kunden in eigener Verantwortung zur Verfügung.
Beim iTop Cloud Hosting wird Setup, Upgrades, sowie der Alltagsbetrieb der Lösung incl. Backups und Monitoring durch das iTop-Support-Team der ITOMIG durchgeführt.
Die unten stehende Tabelle bietet eine Vergleichsübersicht. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an.
| PROFESSIONAL Plus Cloud | ENTERPRISE Plus Cloud | |||
| Hosting | Standorte in der EU | 100% | ||
| Hoster & RZ-Betrieb nach DIN ISO/IEC 27001 | Ja | |||
| DDoS-Schutz | Ja | |||
| TLS-Zertifikat App-Server (https) | Ja | Let's Encrypt (LE) | LE oder Custom | |
| Kommunikation App/DB | verschlüsselt | |||
| Dedizierte Test/Stagingumgebung | Ja | |||
| Dedizierte Produktionsumgebung | Ja | |||
| CPU-, RAM- und Storage-Ausstattung | mittel | hoch | ||
| Traffic | 20 TB/Monat | |||
| Service | Snapshots | täglich | ||
| Datensicherung | separat, täglich | |||
| Datensicherung verschlüsselt | Ja | |||
| Updates (Minor & Major) | festes Change Window | individuelles Change Window | ||
| Supportsprachen (Portal, eMail) | DE, EN, FR | |||
| Integration | Batches für Daten-Kollektoren | ja | dedizierte Umgebung | |
| Public Cloud Integration | coming | coming | ||
| Private Cloud & Infrastruktur-Integration | Standard-Kollektoren | Standard & Custom Kollektoren |