Ist das hier ein üblicher Shop?

Nein, dieser Katalog dient dazu, Ihnen einen Überblick über unser Angebot zu geben. Nutzen Sie den Warenkorb und Einkaufsprozess, um ein Angebot zu einer konkreten Konfiguration zu erhalten. Es kommt damit kein Kaufvertrag zustande.

Beachten Sie bitte dazu auch unsere FAQs.

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Datensynchronisation mit iTop (Online)
In diesem Intensivtraining lernen Sie,
* wie der Synchronisations-Mechanismus funktioniert
* wie man Import-, Update- und auch Löschregeln korrekt konfiguriert und testet
* welche Fallstricke es beim Implementieren zu beachten gilt
* welche Performance zu erwarten ist und wie diese optimiert werden kann
* wie man mit dem collector-base Framework eigene Daten-Kollektoren implementieren kann

Preis pro Teilnehmer
750,00 € 750.0 EUR
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OQL-Intensivtraining (Online)
OQL ist die in iTop integrierte Abfragesprache, die hinter beinahe jedem Baustein des Tools steht: Menüs, Datenmodell, Dashboards, Berichte, Export. Die Sprache ist enorm mächtig, und nur ein Bruchteil der Möglichkeiten ist durch "Ausprobieren" ersichtlich.

Lernen Sie in diesem Intensivkurs von und mit unseren iTop-Experten, wie Sie
* OQL-Abfragen korrekt formulieren und testen - für CMDB, Ticketing, Lizenzmanagement, Verrechnung etc.
* mit OQL Berichte erstellen und in Excel- oder andere Formate ausgeben
* komplexe Queries über mehrere Klassen formulieren
* Abfrage-Ergebnisse invertieren


Preis pro Teilnehmer.
750,00 € 750.0 EUR
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iTop ITSM und Ticketing Training
Diese Schulung führt Sie in die sichere iTop IT Service Management Administration ein. Sie bekommen einen Überblick über ITIL und Details über die ITIL Implementierung in iTop und praktische Anwendung mit iTop als IT Service Management Center.
Sie lernen Benutzer, Services, Benachrichtigungen und Audits zu verwalten. Sie lernen auch, wie das iTop Datenmodell funktioniert und erhalten einen Überblick über alle Module von iTop.
Auch die Inbetriebnahme von iTop in einer Produktionsumgebung ist Teil dieses Kurses, wie etwa das Optimieren der Parameter von Apache, PHP und mySQL. Viele praktische Übungen helfen Ihnen, das theoretisch Gelernte effektiv umzusetzen.
1.300,00 € 1300.0 EUR
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iTop CMDB
Lernen Sie in nur zwei Tagen, wie Sie mit iTop Ihre CMDB aufsetzen: Die Schulung führt Sie gezielt durch die CMDB-Funktionalitäten von iTop. Lernen Sie das umfassende Datenmodell und die darin enthaltenen Objekte kennen und lernen Sie Daten zu importieren und automatisch aktuell zu halten. Nutzen Sie Audits und Auswirkungs-Analysen, um gezielt Problemen vorzubeugen und formulieren Sie Abfragen an das System, um gezielt aussagefähige Berichte zu erhalten.

Preis pro Teilnehmer.
Schulung in Kehl am Rhein, Reisekosten & Unterbringung nicht enthalten.
1.300,00 € 1300.0 EUR
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iTop Customization Training
Lernen Sie in nur zwei Tagen, wie Sie iTop umfassend an Ihre Erfordernisse anpassen können: Adaptieren Sie Dashboards, Workflows, Menüs oder Rechteprofile, fügen Sie Attribute zu Objekten hinzu, erstellen Sie Relationen und lernen Sie, Ihre Anpassungen upgrade-sicher durchzuführen.
1.300,00 € 1300.0 EUR
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iTop Agent Training Inhouse
Diese Schulung führt Sie in die sichere Bedienung der Ticketing- und Service Management Funktionalitäten von iTop ein. Sie lernen die wesentlichen Konzepte aus ITIL sowie ihre Implementierung und praktische Anwendung in iTop. Zudem erhalten Sie einen Überblick über die Module von iTop die direkten Bezug zum Ticketing-Bereich haben, und lernen die Informationen aus dem Service Management im Alltag zu verwenden.
2.700,00 € 2700.0 EUR
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iTop Administrator Training Kompakt
Die Schulungseinheit führt Sie durch alle wesentlichen Aspekte der Installation, der Nutzung, und des Customizings von iTop. Sie lernen hier die zentralen Konzepte von iTop kennen und verwenden und erhalten eine Einweisung in alle Module des Systems. Zudem erlernen Sie das Erstellen von Abfragen und Reports, Techniken und Schnittstellen zum Datenimport und zur Datensynchronisation, sowie die Erstellung von Audits und eventgesteuerten Benachrichtigungen.
6.750,00 € 6750.0 EUR