Ticket Handling in iTop - im Zentrum des Dialogs mit David Gümbel, Itomig steht das Ticket Handling in iTop - und zwar am Beispiel des Change Management Prozesses. Mit Hilfe eines einfachen Standard Change Requests aus dem Bereich der Wartung erklärt uns David mit welchen Verknüpfungen auf Objekt- und Regelebenen die CMDB den Prozessablauf unterstützt und dabei Teamarbeit lenkt und fördert.
Change Management in iTop Professional Plus
André Jung im Dialog mit David Gümbel
16. Februar 2022
durch
André Jung