iTop Support - Anforderungserhebung

Benötigen Sie eine garantierte Reaktionszeit unseres Support-Teams, und wenn ja, wie hoch darf diese maximal sein? *

Welches Service-Level benötigen Sie für Bugfixes und neue Versionen? *


Auf welche Weise und in welchem Umfang möchten Sie Ihr iTop anpassen (Customizing)? *

Benötigen Sie eines oder mehrere der folgenden Features unbedingt (bitte auswählen)? *

Benötigen Sie eine automatische Datenübernahme und -aktualisierung (Synchronisation) aus einem oder mehrerer der folgenden Systeme (bitte auswählen) *

Andere:

Nutzen Sie bereits eine iTop-Installation, deren Daten & Anpassungen bei Support-Beginn nicht verloren gehen dürfen? *

Kommentar: