Follow-up Forms without Authentication
Bieten Sie externen Partnern die Möglichkeit, mittels Token-Link in einer Benachrichtigung Informationen von diesen über ein Formular abzufragen, ohne, dass die betreffenden Personen einen Benutzeraccount in iTop haben müssen.
Aufpreis p.a. auf bestehenden iTop Professional Plus - Supportvertrag
Informationen von nichtregistrierten Personen abfragen
Mit dieser Erweiterung können Sie Benachrichtungen definieren, die an einen Partner oder einen Kunden per E-Mail verschickt werden. Die E-Mail enthält einen Link, der zu einem iTop-Formular führt, das die Person ausfüllen und absenden kann. Durch das im Link hinterlegte Token ist Antwort dem betreffenden Ticket eindeutig zuzuordnen. Die Antwort der Person wird dem PublicLog automatisch hinzugefügt.