Hierarchische Standortbestimmung
Diese Extension fügt dem Standard-iTop Helpdesk Menü ein Untermenü „Ticket Reports“ hinzu, das ein Dashboard mit einigen Auswertungen zu den Benutzer-Anfragen der letzten Monate, zum Beispiel „Anzahl der Tickets pro Monat“, um damit Trends ablesen zu können.
Aufpreis (p.a.) auf bestehenden iTop-Support-Vertrag.
Alarm Console
Diese Erweiterung erzeugt einen neuen Objekttyp "Alarm", der über ein einfaches Userinterface Objekte auflistet, für die ein oder mehrere Alarme getriggert wurden. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er den Alarm beenden will, oder ob aus dem Alarm ein Ticket resultieren soll. Ein einfaches PHP-Skript, das auf den zu monitorenden Systemen ausgeführt werden soll und bei bestimmten Konditionen den Alarm auslöst, liegt der Extension ebenfalls bei.
Une fois que l'utilisateur a vu au moins un produit, ce fragment sera visible.