iTop Anforderungsprofil - Bedarfserhebung

Was sind Ihre geschäftlichen Erwartungen und Ansprüche an das gesuchte System, was haben Sie genau vor? *

Ergänzungen:

Existiert bereits ein Bestandstool, das durch iTop abgelöst werden soll, oder von dem Daten einmalig zu migrieren sind? - wie heißt es, und was sind das für Daten? *

Tool

Wieviele Personen werden ca. mit iTop Tickets oder die CMDB bzw. gegebenenfalls die Lizenzen bearbeiten? *

Für wieviele Personen ca. soll IT-Service erbracht werden? *

Sind die Leute, die mit iTop zu tun haben alle am gleichen Standort? *

Wieviele Standorte gibt es? *

Welche Sprachen sprechen die Leute, die mit iTop zu tun haben werden? - Deutsch oder auch andere? *

Sonst. Sprachen

Existiert bereits ein Bestandstool, das durch iTop abgelöst werden soll, oder von dem Daten einmalig zu migrieren sind? - wie heißt es, und was sind das für Daten? *

Toolname

Gibt es Drittsysteme, aus denen Sie Daten automatisiert oder einmalig übernehmen möchten? *

Sonstige

Nutzen Sie bereits iTop bzw. haben Sie es getestet? *

Anmerkung

Bis wann wollen Sie idealerweise ein neues System einführen? *

Kommentar

Haben Sie sonst noch Bedarf an speziellen Informationen oder spezifische Fragen zu dem System?