Recurring Tickets
Automatische Eröffnung von vorformatierten Tickets zu konfigurierbaren Zeitpunkten (z.B. zum jeden Monatsdritten).
Aufpreis p.a. auf bestehenden iTop Support vertrag
| Auslieferungsweg: Mit Support-Vertrag iTop |
Funktionsbeschreibung
Die Erweiterung fügt UserRequest Templates zu iTop hinzu, die benutzt werden, automatisch „wiederkehrende Tickets“ zu erzeugen.
Zum Beispiel kann an jedem Monatsdritten ein Ticket zur Erinnerung an eine immer wieder notwendige Routineaufgabe wie
„Backup Bänder ins Archiv bringen"
erzeugt werden.