i-doit Integration

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Integration der Ticket- und ITSM-Features von iTop mit einer bestehenden i-doit CMDB.


Auslieferungsweg: Mit Support-Vertrag iTop


Funktionsbeschreibung

Diese Erweiterung erlaubt es, CI-Basisinformationen aus i-doit auch in iTop direkt anzuzeigen und zu verwenden, und zusätzlich alle iTop-Ticketing-Features für 
Helpdesk, Incident-, Problem-,Change-, und Service Management sowie den Service Katalog zu verwenden. i-doit CIs sind per Mausklick direkt in iTop-Tickets 
verknüpfbar, und die Details zu jedem CI werden direkt aus i-doit eingeblendet.