Ist das hier ein üblicher Shop?

Nein, dieser Katalog dient dazu, Ihnen einen Überblick über unser Angebot zu geben. Nutzen Sie den Warenkorb und Einkaufsprozess, um ein Angebot zu einer konkreten Konfiguration zu erhalten. Es kommt damit kein Kaufvertrag zustande.

Beachten Sie bitte dazu auch unsere FAQs.

Verkauf
Approval Light
Abwicklung einfacher Genehmigungsprozesse.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Ticket Creation from eMails
Beliebig viele Mail-Postfächer automatisch abfragen und aus eingehenden Mails Tickets erzeugen bzw. Updaten.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
SLA with Coverage Windows
Konfigurierbare Servicezeitfenster (z.B. Mo.-Fr. 9-18h) und Feiertagskalender, für Ticket-SLA-Berechnung.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Request Templates
Zusatzfelder bei bestimmten Anfragen im Benutzerportal anzeigen / abfragen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Precanned Replies
Vorlagen für Standard-Antworten bzw. -Textbausteine, für Tickets.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Object Copier
Produktivitäts-Erweiterung für die GUI: Objekte (CIs, Tickets,..) per Mausklick klonen, Kind-Tickets- per Mausklick erstellen, Changes oder Problems direkt aus Incident erstellen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Email Reply
Versand von Mail-Benachrichtigungen (z.B. an User) bei Aktualisierung eines Tickets (z.B. durch Agent).
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Customer Survey
Kunden-/Anwender-Umfragen erstellen, versenden, auswerten.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Dispatch UserRequest
Zuweisung von UserRequests (Tickets) an ein ganzes Team (nicht zwingend direkt an einen konkreten Bearbeiter) ermöglichen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Dispatch Incident
Zuweisung von Incidents an ein ganzes Team (nicht zwingend direkt an einen konkreten Bearbeiter) ermöglichen.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Auto Close Ticket
Automatisches Schließen gelöster Tickets nach konfigurierbarer Zeit.
0,00 € 0.0 EUR
Verkauf
Approval Extended
Abwicklung komplexer, mehrstufiger Genehmigungsprozesse.
0,00 € 0.0 EUR