Community-Plattform „iTop Hub“ gestartet
Dokumentation und Zusatzfeatures für Anwender der 100%-Open-Source ITSM-Lösung
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Press Release 02
Februar 2018
Community-Plattform „iTop Hub“ gestartet
Die freie IT-Service-Management-Lösung „iTop“ erhält zeitgleich zur soeben erfolgten Veröffentlichung der Produktversion 2.4.1 eine Community-Plattform: den iTop Hub. Damit ergänzt der französische Hersteller Combodo sein Angebot an die Community der vollumfänglich unter Open-Source-Lizenz stehenden ITSM- und CMDB-Lösung.
„Wir freuen uns, dass alle Angebote an die Community jetzt auf einer Plattform gebündelt zur Verfügung stehen“, so Robert Jähne, Geschäftsführer der ITOMIG GmbH, die mit iTop Professional Plus eine ITIL-zertifizierte Enterprise-Variante im Programm hat. Ausführliche Dokumentation, Tutorials, und natürlich freie Zusatzfeatures lassen sich abrufen und direkt per Mausklick in die eigenen iTop-Instanzen beim Anwender installieren. „Mit der Enterprise-Kunden gerichteten Re-Zertifizierung von iTop Professional Plus für 15 ITIL-Prozesse haben wir das Open Source Tool mit der breitesten ITIL-Prozessabdeckung im Programm, und dank dem iTop Hub jetzt auch eine moderne, hoch funktionale Plattform für die Community“, so Jähne weiter.
Der iTop Hub ist ein vollständig kostenfreies Angebot an iTop-Anwender. Er erlaubt das Management mehrerer iTop-Instanzen sowie die automatisierte Installation von Zusatzfeatures aus einem „App Store“, und gezielten Zugriff auf englischsprachige Dokumentation zu iTop und Zusatzfeatures. Alle angebotenen Softwaremodule sind kostenlos und unter Open Source Lizenz. iTop wurde seit Veröffentlichung über 350.000mal heruntergeladen und ist weltweit bei namhaften Kunden wie der Deutschen Bahn, Bechtle, der Agarmarkt Austria oder der Gendarmerie Nationale (Frankreich) im Einsatz
iTop Hub
Übersicht über iTop-Referenzkunden
Informationen zu iTop in der Wikipedia
Details zum iTop-Support von ITOMIG
Die Combodo SARL ist ein 2010 von drei ehemaligen HP-Mitarbeitern gegründete Firma mit Sitz in Grenoble (Frankreich). Sie bietet drei Open-Source-Produkte für das IT Service Management an: die ITSM-Lösung iTop, das grafische iTop-Customizing-Tool ITSM Designer und die IP-Management-Lösung TeemIP.
Press Release 01
Februar 2018
ITIL-Gütesiegel für iTop Professional Plus 2.4.0
Open-Source-Tool mit der größten ITIL-Prozessabdeckung
Die IT-Service-Management-Lösung iTop Professional Plus erhält dank ihrer ITIL-Konformität erneut die Auszeichnung SERVIEW CertifiedTool. Die Experten des Beratungshauses SERVIEW bescheinigen dabei für nunmehr 15 Prozesse ITIL-Konformität für die aktuelle Produktversion 2.4.0.
Damit sind wir unter den zertifizierten Lösungen mit Open Source Lizenzmodell diejenige mit der breitesten Prozessabdeckung.
Das Gütesiegel zeichnet Softwarelösungen aus, die die anspruchsvollen Standards und Kriterien des unabhängigen Beratungshauses erfüllen. iTop Professional Plus hatte bereits Anfang 2016 mit der Produktversion 1.2.0 erstmals das Gütesiegel für acht Prozesse erhalten. „Mit dieser Auszeichnung für iTop Professional Plus stellen wir unter Beweis, dass die Kosteneinsparungen für unsere Kunden dank unseres konsequenten Open-Source-Ansatzes sich keineswegs in Abstrichen bei der Qualität der Suite bemerkbar machen“, freut sich David M. Gümbel, Geschäftsführer der ITOMIG GmbH, die für die zertifizierte Version verantwortlich zeichnet. „Damit sind wir unter den zertifizierten Lösungen mit Open Source Lizenzmodell diejenige mit der breitesten Prozessabdeckung. Das jetzt zertifizierte iTop Professional Plus ist eine Enterprise-Variante von „iTop“, welche von der ITOMIG GmbH mit erweiterten Features und Support angeboten wird.
iTop Professional Plus
iTop Professional Plus - Screenshot 1 der aktuellen Version - Incident Management
iTop Professional Plus
iTop Professional Plus - Screenshot 2 der aktuellen Version - CMDB
Airbus-CMDB
Screenshot aus der iTop-Instanz bei Airbus mit insgesamt über 400.000 Configuration Items (CIs) in der CMDB