Hierarchische Standortbestimmung
Diese Extension fügt dem Standard-iTop Helpdesk Menü ein Untermenü „Ticket Reports“ hinzu, das ein Dashboard mit einigen Auswertungen zu den Benutzer-Anfragen der letzten Monate, zum Beispiel „Anzahl der Tickets pro Monat“, um damit Trends ablesen zu können.
Aufpreis (p.a.) auf bestehenden iTop-Support-Vertrag.
Auslieferungsweg:
Mit Support-Vertrag iTop
Raumgenaue Zuordnung
Die Dokumentation von Standorten wird erweitert und ermöglicht raumgenaue Zuordnungen von CIs, ebenso wie die Zuordnung zu Großgrundstücken wie z. B. einem Krankenhausgelände oder einem Campus.
Die Suche nach Ressourcen mit der Einschränkung auf einen bestimmten Standort liefert automatisch die Ressourcen aller Substandorte aus einer Baumstruktur
Dem Namen eines Standorts werden automatisch die Namen der übergeordneten Standorte vorangestellt
Ein Substandort kann seine Adresse entweder von den übergeordneten Standorten erben, oder eine Eigene erhalten
Das Umbenennen eines Standorts wird automatisch an alle Substandorte kaskadiert
Une fois que l'utilisateur a vu au moins un produit, ce fragment sera visible.