iTop Android App - IT Service Management per Smartphone

iTop (kurz für "IT Operational Portal") ist eine in vollem Umfang konfigurierbare, web- und ITIL-basierte Configuration Management Database (Open Source CMDB) mit zusätzlichen Modulen für die Unterstützung von ITIL-Prozessen. 

Die ITOMIG GmbH stellt für die mobile Verwendung Ihrer iTop-Instanz eine Android-App zur Verfügung. Sie erlaubt Zugriff auf Helpdesk- und Incident-Tickets sowie ein Durchsuchen der CMDB. Support-Kunden der ITOMIG erhalten die App kostenfrei. Eine Demo-Version mit Zugriff auf die Instanzen der ITOMIG (deutsch) und des Herstellers Combodo (englisch) ist ebenfalls im Android Market erhältlich

Ihr Vorteil: ITOMIG nutzt iTop als Basis für die schrittweise, für den Kunden umgehend profitable Einführung von IT Service Management Methoden. Informieren Sie sich und lassen Sie sich Ihren individuellen Business Case berechnen.

Service Delivery Monitoring

Monitoring für den technischen Bereich kennen und schätzen Sie - Ihr Nagios-System informiert Sie umgehend, wenn CPU-Auslastung oder Speicherplatz kritische Werte überschreiten. Doch was ist mit operativen Informationen zum IT-Betrieb, außerhalb der Technik?

Mit dem iTop Service Delivery Monitoring werden Sie proaktiv auch über wichtige Entwicklungen außerhalb der reinen Technik informiert: Beispielsweise wenn geplante Changes kritische Geschäftsprozesse tangieren werden. Sprechen Sie Ihre Kunden gezielt auf besonders gefragte Services an, oder steuern Sie Ihre Provider transparent anhand definierter KPI-Korridore. 

Mit iTop und der iTop Android App kennen Sie Ihren IT-Betrieb buchstäblich wie Ihre Westentasche - jederzeit und überall. Wie das geht, zeigen wir Ihnen gerne - sprechen Sie uns an!

D-A-CH-Partner ITOMIG

Hersteller der freien ITSM-Lösung iTop ist die französische Firma Combodo. Durch die Partnerschaft der ITOMIG mit dem französischen Unternehmen steht das gesamte Potenzial von iTop nun auch im deutschsprachigen Raum zur Verfügung. 

Die ITOMIG GmbH bietet Beratung, Systemintegration, Programmierleistungen, Schulungen und Wartung rund um iTop an.

 Wir führen Ihnen iTop auch gerne vor - vereinbaren Sie einfach einen Termin über unser Kontakformular.

Testen Sie selbst!

ITOMIG bietet Ihnen zum Testen von iTop eine Demo-Instanz von iTop an. Die Zugangsdaten lauten:

admin: 1234admi (Lese- und Schreibzugriff)

Die iTop App erlaubt von Ihrem Smartphone aus Zugriff auf die Daten dieser Instanz sowie derer von Combodo (englisch).

Wir führen Ihnen iTop auch gerne vor - kontaktieren Sie uns.

iTop Referenzen

iTop ist in mehreren Sprachen, darunter auch Deutsch, Französisch und Spanisch übersetzt und frei zum Download verfügbar. Über 45.000 mal wurde die Lösung bereits heruntergeladen.

Zu den größten und bekanntesten professionellen Anwendern von iTop zählen